自治区卫生监督所

开展争创“五好”卫生监督员活动

为建立一支内强素质，外塑形象，业务过硬，政治合格，作风扎实，纪律严明，行为规范的卫生监督员队伍，让人民群众真正感受到作风效能建设活动成效，自治区卫生监督所在前段时间开展军事训练、岗位练兵、倡导“五心”服务等活动的基础上，最近又开展争创学习好、作风好、服务好、绩效好、形象好的“五好”卫生监督员活动。“学习好”要求卫生监督员熟练掌握相关法律法规和业务技能，并学以致用；“作风好”要求卫生监督员“一沉到底”，做到情况到一线了解，感情到一线融洽，课题到一线调研，工作到一线落实；“服务好”要求卫生监督员切实做到接待来访热心、解答问题耐心、帮助基层贴心、听取意见虚心、改进工作诚心；“绩效好”要求卫生监督员努力完成工作任务，把每一项工作，每一个环节做好、做细、做实、确保工作不出纰漏；“形象好”则要求卫生监督员严于律己，清正廉洁，文明执法，管住自己的嘴，不该吃的不吃；管住自己的手，不该拿的不拿；管住自己的腿，不该去的地方不去；管住自己的心，不该想的不想；真正做到心不贪，嘴不馋，手不伸，身子正。

自治区人民医院主题实践活动形式多样

今年以来，自治区人民医院结合医疗业务特点，多形式开展深 “送温暖、办实事、促发展”的主题实践活动。一是，开展“救心行动”。组织党员干部职工开展救助贫困家庭先天性心脏病患儿捐款活动，共有1683名职工参加捐款，捐款金额5.2万元；二是，开展 “残疾孤儿手术康复明天计划”活动。配合民政部门免费为残疾孤儿施行手术，上半年共实施残疾孤儿手术31人次；三是，努力减轻患者医疗费用负担。成立客户服务部，收集患者的意见和建议，及时改进医疗医务质量。对下岗工人、低保人群、残疾人群和70岁以上的患者免收挂号费，对低保患者及新农合患者住院减免30%的住院床位费、将内外科各病区5%的病床作为惠民病床等。据初步统计，今年1～6月，共为患者减免住院床位费1.4万元、免收挂号费4.4万元；四是，积极组织医疗队开展卫生下乡。今年1月以来，共组织“三下乡”医疗队11批72人次，对基层医院开展业务技术指导，给老少边山穷地区送医送药，为群众义诊2322人次、免费发放药品4.7 万元，举办专题学术讲座6次，听课人数2050人次。

自治区疾病控制中心

作风效能建设承诺求真务实

自治区疾病预防控制中心在开展作风效能建设活动中，结合自身业务特点，提出了以“应社会之需要，求服务之效能”为主题的服务效能建设活动。为提高服务效率，该中心对理化检验、卫生毒理与功能学检验微生物检验、临床检验、健康检查、寄生虫检验、放射卫生检验等六大类153项检验项目出具报告时限以及突发公共卫生事件应急处理时限明确提出了要求，并要求各科室分别向社会公开作出承诺，各科室承诺紧紧围绕了四个方面内容：一是围绕群众普遍关注的问题、准备采取的措施和预期达到的目标等内容作出承诺；二是围绕“效能创一流，服务争第一”目标对服务质量作出公开承诺；三是针对2007年的工作目标和任务，在完善办事流程、提高办事效率方面作出公开承诺；四是对办事内容、办事程序、办事权限、办事时限、办事结果、收费项目和标准、监督投诉渠道以及违规责任追究制度作出公开承诺。为便于社会群众监督，今年6月初，该中心在还把37个科室的承诺内容汇编成册向社会和服务对象发放。